Kullanım koşulları

1Taraflar

Crosso, [Şirket unvanı] (“Crosso”, “biz”) tarafından işletilir. Adres: [Adres]. Ticaret sicil numarası: [Ticaret sicil no]. MERSİS numarası: [MERSİS no]. Bize hello@crosso.app adresinden ulaşabilirsin.

“Sen”, uygulamayı kullanan gerçek kişisin. “Hizmet”, Crosso iOS uygulaması, crosso.app sitesi ve bunlara bağlı tüm özelliklerdir.

2Hizmet ne yapar

Crosso tek bir fikir üzerine kuruludur: yolun bir başkasının yoluyla kesişsin. Bunun için:

• Rota. Gideceğin şehri ve tarihleri yazarsın.
• Kesişme. Aynı şehirde, tarihlerin çakıştığı gezginleri ortak gün sayısıyla görürsün.
• Merhaba ve eşleşme. Birine merhaba dersin; karşılıklı olduğunda eşleşirsiniz.
• Sohbet ve sesli arama. Eşleştikten sonra yazışır, isterseniz sesli konuşursunuz.
• Buradayım. İsteğe bağlıdır; o anda bir şehirde olduğunu bildirir.
• Yakınımda. İsteğe bağlıdır ve yaklaşıktır; tam konumunu hiçbir kullanıcıya göstermez.
• Kesişme kodu. Altı karakterlik kişisel kodundur; kodunu bilen biri, aranızda bir kesişme olmasa da sana merhaba diyebilir.

Özellikler zamanla değişebilir, eklenebilir veya kaldırılabilir. Hizmeti bir bütün olarak durdurmamız gerekirse makul bir süre önce haber veririz.

3Yaş sınırı

Crosso yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler içindir. Hesap açarak 18 yaşından büyük olduğunu beyan edersin. 18 yaşından küçük olduğu anlaşılan hesapları kapatır ve verilerini sileriz.

4Hesabın ve doğrulama

• Hesabını Apple ile Giriş veya Google ile Giriş kullanarak açarsın; biz parola tutmayız.
• Hesabın sana aittir, devredilemez ve paylaşılamaz. Hesabında olup bitenden sen sorumlusun.
• Verdiğin bilgilerin doğru olması, fotoğrafların sana ait olması gerekir. Başka biri gibi davranamaz, sahte profil açamazsın.
• Profilinin gerçekten sana ait olduğunu göstermek için senden bir doğrulama selfie’si isteyebiliriz. Doğrulama rozeti kimlik belgesi değildir: karşındakinin iyi niyetli olduğunun garantisi anlamına gelmez.

5Rota, konum ve Buradayım

Rota senin yazdığın bilgidir; kesişmeyi hesaplamak için kullanılır. Yanlış bir rota yazarsan yanlış insanlarla kesişirsin — bu kadar basit.

Buradayım ve Yakınımda isteğe bağlıdır ve konum iznine dayanır. İzni cihaz ayarlarından istediğin an kapatabilirsin; kapattığında bu iki özellik çalışmaz, geri kalan her şey çalışmaya devam eder. Yakınımda mesafeyi yaklaşık gösterir; tam koordinatın başka kullanıcılara hiçbir zaman gösterilmez.

6Kesişme kodu

Kesişme kodun altı karakterden oluşur ve sana özeldir. Kodunu paylaştığında, kodu bilen kişi aranızda bir kesişme olmasa da sana merhaba diyebilir. Kodunu kime vereceğine sen karar verirsin; paylaşmayı bırakabilir, uygulamadan kodunu yenileyebilirsin. Kodunu herkese açık bir yerde yayımlarsan, onu gören herkesin sana ulaşabileceğini unutma.

7Topluluk kuralları

Crosso’da tek bir kural var: karşındaki de bir insan. Bunun pratikteki karşılığı şudur — şunları yapamazsın:

• Taciz, tehdit, hakaret, nefret söylemi, ayrımcılık.
• Cinsel içerik, çıplaklık, istenmeyen cinsel mesaj.
• Başkasının fotoğrafını kullanmak, sahte veya yanıltıcı profil açmak.
• 18 yaşından küçük olmak veya 18 yaşından küçük birinin hesabını kullanmak.
• Reklam, ticari mesaj, spam, zincir mesaj, para veya kripto varlık istemek, dolandırıcılık.
• Yasa dışı her türlü davranış; suç teşkil eden içerik paylaşmak.
• Başkasının kişisel bilgilerini, fotoğraflarını veya mesajlarını izinsiz paylaşmak.
• Hizmeti otomatik araçlarla taramak, veri kazımak, tersine mühendislik yapmak, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, kesişme veya eşleşme algoritmasını kandırmak.

Bu kuralları çiğneyen içeriği kaldırabilir, özellikleri kısıtlayabilir, hesabı askıya alabilir veya kapatabiliriz.

8Engelleme, bildirme ve içerik denetimi

Her profilde ve her sohbette engelleme ve bildirme vardır. Engellediğin kişi seni göremez, sana yazamaz ve listelerinden düşer; bunun için kimseden izin almana gerek yoktur.

Bildirilen içeriği inceler, kurallara aykırı bulduğumuzda 24 saat içinde kaldırır ve gerekirse hesabı kapatırız. Suç teşkil eden durumları yetkili makamlara bildiririz. Acil bir durum varsa önce yerel acil servisleri ara, sonra hello@crosso.app adresinden bize yaz.

9Buluşmalar: sorumluluk senin

Crosso tanıştırır; buluşup buluşmayacağına sen karar verirsin. Kullanıcıların kimliğini, adli sicilini veya niyetini araştırmıyoruz ve kimsenin karakterine kefil olmuyoruz.

• İlk buluşmayı kalabalık ve açık bir yerde yap.
• Nereye, kiminle gittiğini güvendiğin birine söyle.
• Kendi ulaşımını kendin ayarla.
• Bir şey yolunda gitmiyorsa kal, açıkla, tartış — hiçbiri gerekmiyor: git.

Yasanın izin verdiği azami ölçüde, kullanıcıların birbirine karşı çevrim içi veya çevrim dışı davranışlarından sorumlu değiliz.

10Paylaştığın içerik

Yüklediğin fotoğraflar, profil metinlerin ve mesajların sana aittir; mülkiyeti bize geçmez. Hizmeti çalıştırabilmemiz için bize bu içeriği barındırma, ölçekleme, gösterme ve muhataplarına iletme hakkı verirsin: dünya çapında, telifsiz, münhasır olmayan ve yalnızca Hizmeti sunmak amacıyla sınırlı bir lisans. İçeriğini veya hesabını sildiğinde bu lisans sona erer; teknik yedeklerde kalan kopyalar olağan yedek döngüsünde düşer.

Paylaştığın içeriğin hakkına sahip olduğunu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini beyan edersin.

11Trip Pass: abonelik, ödeme ve iptal

Crosso ücretsiz kullanılabilir. Trip Pass isteğe bağlı bir abonelik olarak günlük merhaba sınırını kaldırır, kilitli kesişmeleri açar ve sesli aramayı verir.

• Planlar. Haftalık, aylık ve yıllık. Güncel fiyat satın alma ekranında, App Store hesabının para biriminde ve vergiler dâhil gösterilir.
• Ödeme. Satın alma Apple App Store üzerinden, Apple Uygulama İçi Satın Alma ile yapılır; ücreti Apple tahsil eder ve App Store hesabından düşer. Kart bilgilerin bize hiçbir zaman ulaşmaz. Aboneliğin durumunu RevenueCat aracılığıyla takip ederiz.
• Otomatik yenileme. Abonelik, dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmezse kendiliğinden yenilenir; Apple ücreti içinde bulunulan dönemin son 24 saatinde tahsil eder.
• İptal. iPhone’da Ayarlar → Apple hesabın → Abonelikler adımından istediğin an iptal edebilirsin. İptal ettiğinde ödediğin dönemin sonuna kadar Trip Pass açık kalır, sonrasında ücretsiz kullanıma dönersin.
• Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. İptali App Store üzerinden yapman gerekir.
• İade. Ödemeyi Apple aldığı için iade talepleri de Apple’a yapılır: reportaproblem.apple.com. İade kararı Apple’a aittir.
• Fiyat değişikliği. Fiyat değişirse Apple seni önceden bilgilendirir ve mevzuatın gerektirdiği hâllerde onayını ister.

Cayma hakkı. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi hizmetlerde cayma hakkı bulunmaz. Trip Pass satın alma tamamlandığı anda açılır; bu nedenle cayma hakkı kullanılamaz. Bu, Apple’a iade başvurusu yapma imkânını ortadan kaldırmaz.

12Hesabını silmek

Hesabını uygulamanın Ayarlar bölümünden kendin silebilirsin; bunun için bize yazmana, form doldurmana veya birinden izin almana gerek yok. Silme kalıcıdır: rotaların, kesişmelerin, eşleşmelerin ve sohbetlerin geri gelmez.

Trip Pass aboneliğin varsa ayrıca App Store’dan iptal etmen gerekir — hesabını silmek aboneliği iptal etmez ve ödemeyi durdurmaz.

13Askıya alma ve fesih

Bu koşulları ihlal edersen, başka kullanıcılara zarar verirsen veya hukuken zorunlu kalırsak hesabını askıya alabilir ya da kapatabiliriz. Mümkün olduğunda sebebini bildiririz ve hello@crosso.app adresinden karara itiraz edebilirsin. Sen de dilediğin an hesabını silerek bu sözleşmeyi sona erdirebilirsin.

14Fikrî mülkiyet

Crosso adı, kesişen halkalardan oluşan işaret, damga dili, arayüz tasarımı, yazılım ve site içeriği bize aittir; izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya türev çalışmalarda kullanılamaz.

15Garanti reddi ve sorumluluğun sınırı

Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Kesintisiz veya hatasız çalışacağını, bir kesişmenin, eşleşmenin ya da buluşmanın gerçekleşeceğini taahhüt etmeyiz.

Yasanın izin verdiği azami ölçüde dolaylı, arızi veya netice kabîlinden doğan zararlardan sorumlu değiliz. Her hâlükârda toplam sorumluluğumuz, talebin doğduğu tarihten önceki on iki ayda Crosso için ödediğin tutarı aşmaz. Tüketici mevzuatından doğan hakların ve zorunlu hukuk kuralları saklıdır.

16Değişiklikler

Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklikte uygulama içinde veya e-posta ile haber verir, yukarıdaki yürürlük tarihini güncelleriz. Değişiklikten sonra Hizmet’i kullanmaya devam etmen, yeni metni kabul ettiğin anlamına gelir.

17Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda [Şehir] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketici isen, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkın saklıdır. Avrupa Birliği’nde yaşıyorsan, bulunduğun ülkenin tüketici mevzuatının sana tanıdığı ve sözleşmeyle bertaraf edilemeyen haklar etkilenmez.

18İletişim

Genel sorular ve kötüye kullanım bildirimleri: hello@crosso.app. Gizlilik ve kişisel veri talepleri: privacy@crosso.app.